Ми звикли мислити цілі лінійно: якщо я чітко знаю, чого хочу, докладу достатньо зусиль і не зійду з курсу, я обов’язково прийду до запланованого результату. Такий спосіб мислення добре працює у технічних або процедурних завданнях, але він майже не працює там, де задіяна психіка. Саме тут проявляється закон гетерогенії цілі — принцип, який описує фундаментальний розрив між наміром і реальним результатом дії.